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Aviso legal

1.- IDENTIFICACIÓN

· Titular: Live Rootless, S.L. (en adelante, “ROOTLESS”)

· Dirección: C/ Reina Victoria 87, 5, 03201 ELCHE

· C.I.F.: B02888998

· Registro Público: Registro Mercantil de Alicante, Tomo 4349, Folio 120, Hoja A-172977, Inscripción primera.

· E-mail: contacto@liverootless.com

2.- OBJETO

Este Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web [https://www.liverootless.com/] (en adelante, el “Sitio Web”). A través de este Aviso Legal se informa a los usuarios acerca de sus derechos y obligaciones en relación con la navegación en del Sitio Web y sus contenidos, así como de las responsabilidades que pueden derivarse de su uso.

El acceso, navegación o utilización del Sitio Web conllevan la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de este Aviso Legal por parte de los usuarios. ROOTLESS podrá modificar el Sitio Web y el presente Aviso Legal, por lo que los usuarios deberán revisarlo de forma constante. Se considerará que el usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si realiza un nuevo pedido o navega a través del Sitio Web.

3.- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

ROOTLESS es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo la propia plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido, y los servicios disponibles a través del mismo.

En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web por parte del usuario o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través del mismo implica una renuncia, transmisión, licencia, autorización o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de ROOTLESS. El usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de ROOTLESS o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de ROOTLESS o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de ROOTLESS o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos que el usuario encuentre en el Sitio Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.

En el caso de que el usuario envíe información de cualquier tipo a ROOTLESSa través de cualquiera de los canales habilitados al efecto, el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros.

El usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne a ROOTLESS por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a ROOTLESS a través de la dirección de correo electrónico contacto@liverootless.com para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

De igual modo, en el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web propiedad de ROOTLESS vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a contacto@liverootless.com con la siguiente información:

· Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.

· Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.

· Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por ROOTLESS, así como su localización exacta dentro del Sitio Web.

Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.

4.- REGLAS DE USO DEL SITIO WEB Y DE LA PLATAFORMA

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

· Usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el ordenador de un tercero.

· Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.

· Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros usuarios.

· Usar el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público.

· Registrarse a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje.

· Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a ningún servidor de ROOTLESS, ni a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.

· Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.

· Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes de ROOTLESS, así como en los sistemas y redes conectados al Sitio Web.

· Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno los presentes Términos y Condiciones.

· Comunicar a través del Sitio Web o cualquiera de los canales habilitados por el mismo, contenido que vulnere el secreto de las comunicaciones o supongan una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

· Comunicar a través del Sitio Web o cualquiera de los canales habilitados por el mismo, contenido que contenga “spam” y/o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente.

· El uso del Sitio Web pudiendo provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en dispositivos de un tercero.

· El uso del Sitio Web o cualquiera de los canales habilitados por el mismo, para transmitir, instalar, publicar cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el usuario podrá llevar aparejada la adopción por ROOTLESSde las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

Del mismo modo, el Sitio Web cuenta con áreas a través de las que los usuarios pueden participar, publicar contenidos propios o compartir contenidos, propios o publicados por ROOTLESS. Dichas áreas pueden ser propias de ROOTLESS y por tanto dependientes y controladas por ésta, o ajenas a ROOTLESS, tratándose de redes sociales independientes y ajenas a nuestra organización, respecto de las que no podemos responsabilizarnos, ni del correcto funcionamiento, ni de las condiciones y políticas dispuestas por sus responsables, siendo el propio usuario quien deberá consentir y asumir en todo momento el tratamiento que se realice de la información publicada en dichas plataformas.

En todo caso, le informamos que cuando el usuario participe en cualquiera de estas zonas, el resto de usuarios del Sitio Web podrá acceder y utilizar todos los contenidos publicados por el usuario. ROOTLESS no puede controlar qué uso realizarán otras personas de esos contenidos y, por tanto, ROOTLESS no se hace responsable de ello. ROOTLESS le recomienda que no publique datos de carácter personal o materiales protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros derechos.

Con el fin de que el Sitio Web sea un entorno seguro y para proteger a nuestros usuarios, queda terminantemente prohibido publicar contenidos:

· Que puedan ser considerados como una vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de terceros y muy especialmente, de los menores de edad.

· Que incluyan fotografías que recojan imágenes o datos personales de terceros sin haber obtenido el oportuno consentimiento de sus titulares.

· Que vulneren el secreto de las comunicaciones o que supongan una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

· Que contengan cualquier material o información que sea ilegal, racista, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público.

· Que contengan “spam” o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente.

· Que incluyan publicidad o comunicaciones comerciales, para la emisión de mensajes con finalidad publicitaria o para la captación de datos con el mismo fin.

El usuario que incumpla estas prohibiciones será responsable de cualquier reclamación que se produzca como consecuencia de ello. Aunque no se produjera ninguna reclamación de un tercero, ROOTLESS se reserva la posibilidad de impedir el acceso al Sitio Web o de la posibilidad de participar en los espacios habilitados en el mismo a los usuarios que incumplan estas condiciones.

ROOTLESS no controla el contenido publicado por los usuarios en el Sitio Web y no asume responsabilidad alguna por estos contenidos. No obstante, ROOTLESS se reserva la posibilidad de supervisar y/o moderar cualquier contenido publicado por los usuarios y, en caso de que éste vulnere las presentes terminos y condiciones: link o la privacidad: link, de editarlo o eliminarlo. Asimismo, si encuentra alguna información o contenido en el Sitio Web que pueda ser no adecuado, contrario a la normativa vigente, o contrario a las condiciones dispuestas en el Sitio Web, rogamos que lo ponga en conocimiento inmediato de ROOTLESS a través de los diferentes medios dispuestos para ello.

5.- RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

ROOTLESS se obliga a que los contenidos, datos o informaciones relativos a los productos ofrecidos en su Sitio Web sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos a ROOTLESS.

Las fotografías, textos, grafismos, informaciones o características reproducidas que ilustren los productos a la venta son meramente ilustrativos y no son contractuales, por lo que pueden variar. No obstante, siempre velamos por que la descripción sea lo más precisa y fiable posible, si bien no podemos garantizar que refleje con exactitud los productos en todos los casos, ya que en muchos de ellos se utilizan con finalidad ilustrativa.

A pesar de que ROOTLESS realizará sus mayores esfuerzos en mantener la integridad, veracidad y exactitud del Sitio Web y de los contenidos que en él se albergan, ROOTLESS no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio Web o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que ROOTLESS establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.

Ello no obstante, ROOTLESS declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio Web.

ROOTLESS no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del Sitio Web. Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente al ROOTLESS para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

ROOTLESS no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web provenientes de fuentes ajenas al mismo, así como tampoco de las contenidas en otras plataformas a las que se enlace desde el Sitio Web. ROOTLESS no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones.

En todo caso, ROOTLESS se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en los presentes Términos y Condiciones, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.

ROOTLESS no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega cuando ello sea por fuerza mayor, robo o pérdida, o error en el pedido o datos facilitados por el usuario. Sin embargo, en dichos casos, ROOTLESS se podrá poner en contacto con el usuario para tratar de encontrar la mejor solución al caso.

6.- ATENCIÓN AL CLIENTE.

ROOTLESS, como responsable del Sitio Web y encargado de la comercialización y venta de los productos ofrecidos en el mismo, pone a disposición de los usuarios un servicio de atención al cliente, en el que se dará la debida atención a todas las consultas, quejas, reclamaciones y sugerencias planteadas en relación con la compra de los productos a través del Sitio Web.

En concreto, las vías de contacto puestas a disposición de los usuarios son las siguientes:

· Sitio Web. Disponible las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana.

· Correo electrónico: contacto@liverootless.com. Disponible las veinticuatro (24) horas del día, los siete (7) días de la semana.

Una vez recibamos la comunicación del usuario, le remitiremos un correo electrónico en el que le informaremos de la recepción de la misma. En este sentido, trataremos de dar respuesta a las reclamaciones o consultas recibidas en el plazo más breve posible, que en ningún caso superará un (1) mes desde que el usuario hubiese presentado la reclamación o consulta.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor o usuario.

7.- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la polñitica de privacidad: link que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en el sistema.

8.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Siempre que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este Sitio Web será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, y nos someteremos a los Juzgados y Tribunales de Elche, así como, en su caso, a los Tribunales Arbitrales de consumo o semejantes a los que nos encontremos adheridos en el momento de producirse la controversia.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado 1, correspondiente a “Identificación del Titular e Información General”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

Última actualización: LIVE ROOTLESS SL, 23 de MARZO de 2021.

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